Aprovechando el semáforo amarillo y una excepción jurídica del artículo 14 de la recientemente aprobada Ley Humanitaria (que suspendía la matriculación vehicular), el Municipio de Ambato reinició el servicio de matriculación vehicular en el cantón. Esta fue una decisión positiva de la Municipalidad de Ambato, sin embargo el problema fue otro.
Exigir que los trámites se realicen de forma presencial en la dependencia municipal de tránsito fue una decisión totalmente contraproducente, ya que se han generado aglomeraciones, aumentando el riesgo de contagio del Covid-19.
Sistema de turnos colapsado
Los usuarios que lograron conseguir un turno en el sistema informático -que ha sido una odisea- han tenido que hacer largas filas y esperar durante horas para ser atendidos. En definitiva, el sistema de entrega de turnos a través del sistema GADMATIC está casi colapsado. Basta verificar en redes sociales los comentarios de varios usuarios que denuncian que el sistema no les entrega los turnos. El Municipio de Ambato debe mejorar su plataforma para que la ciudadanía no acuda a las dependencias municipales.
Es evidente que la matriculación vehicular debe seguir, pero en línea. No debe obligarse a la gente a acudir a las dependencias municipales, salvo pocas excepciones. Es suficiente que el usuario haga los pagos al SRI y por rodaje y envíe los comprobantes en fotos o escaneados a un correo electrónico del Municipio, junto con la matrícula, la cédula y, de ser el caso, el contrato de compraventa.
Las concejales María José López y Anabell Pérez presentaron un proyecto de ordenanza para facilitar los procesos de matriculación, que lamentablemente no fue admitido a trámite.
